Política de Privacidad
Última actualización: noviembre de 2026
1. Quiénes somos
WellForms USA ofrece servicios de preparación de formularios migratorios y una plataforma de gestión de casos para oficinas de inmigración, operada por WM Digital LLC en Nueva Jersey, EE. UU. Este aviso explica qué información tratamos y por qué.
2. Qué información recolectamos
Datos de contacto y de cuenta (nombre, correo, teléfono); la información y los documentos que el cliente o la oficina suben para su caso (formularios, identificaciones, actas y demás documentos del expediente); las comunicaciones con nosotros; y registros técnicos de seguridad (dispositivo, dirección IP y actividad) para proteger las cuentas.
3. Cómo la usamos
Solo para preparar y organizar los casos, operar la plataforma y los portales de clientes, enviar recordatorios y dar soporte, proteger la seguridad y cumplir obligaciones legales. No vendemos información personal ni la usamos para publicidad de terceros.
4. Con quién se comparte
Con proveedores que operan el servicio bajo contrato (Cloudflare: alojamiento y almacenamiento; Resend: correo; Stripe: pagos, cuando aplica) y con agencias del gobierno únicamente como parte de una presentación que el cliente o su oficina dirige. También cuando la ley lo exige.
5. Seguridad
Cifrado en tránsito y en reposo, cuentas individuales con control de permisos, registro de actividad, detección de uso compartido y respaldos cifrados. El acceso a los expedientes está limitado a la oficina responsable del caso.
6. Conservación
Conservamos la información mientras la cuenta o el caso estén activos y durante el tiempo que exija la ley. Los respaldos rotan y se eliminan en su ciclo normal.
7. Tus derechos
Puedes pedirnos qué información tenemos de ti, corregirla o eliminarla. Para eliminar tu cuenta usa la página de eliminación de cuenta de esta web o llámanos: verificaremos tu identidad antes de procesar la solicitud.
8. Cookies
Usamos solo las cookies esenciales para la sesión y el idioma. Sin cookies de publicidad ni rastreadores de terceros.
9. Menores
Los expedientes familiares pueden incluir datos de menores aportados por sus padres o representantes legales como parte de su caso; se tratan con las mismas protecciones.
10. Contacto y cambios
Preguntas: (862) 346-1622 · Garfield, NJ. Si este aviso cambia, publicaremos la versión nueva en esta misma página.